Livraison & Retours
Les articles seront expédiés le jour même (si jour ouvrable) s’ils sont commandés avant 13h00 GMT / BST. Les palettes ou les gros articles en commande spéciale seront expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables.
Vous devez nous fournir votre adresse complète avec votre code postal et votre numéro de téléphone avant de passer une commande. Les informations de suivi peuvent être envoyées par texto ou email.
EXPÉDITION AU ROYAUME-UNI
Express
Envoyé le jour ouvrable suivant avec DHL Parcel pour toute commande passée avant 13 heures.
Petit colis de moins de 2 kg
Livré sous 2 à 5 jours ouvrables, mais pouvant aller jusqu’à 14 jours, avec DHL Parcel UK, suivi compris, livraison par Royal Mail. Aucun supplément pour les zones du Royaume-Uni couvertes par Royal Mail.
Livraison express au Royaume-Uni
La livraison express au Royaume-Uni est GRATUITE dans la plupart des régions autres que les hauts plateaux d’Écosse, l’Irlande du Nord et toutes les îles britanniques situées au large des côtes étant soumises à un supplément. Veuillez nous contacter avant l’achat.
Palettes
Les livraisons de palettes prennent généralement 5 jours ouvrables, comprenant les boîtes de vitesses, les moteurs et certains sièges à l’intérieur. Veuillez vous renseigner pour plus d’informations.
EXPÉDITION INTERNATIONALE
Petit colis de moins de 2 kg
Message entièrement suivi fourni par Postnorde. Ce service fournit un délai de livraison dans les 14 jours, en fonction des coutumes locales et des services postaux. Vérifiez régulièrement le suivi des articles, car leur livraison peut prendre jusqu’à 30 jours.
Les colis de plus de 2 kg
sont envoyés avec Express Delivery. Livré sous 2 à 5 jours ouvrables dans le monde entier.
Service européen d’économie routière
Livré sous 5 à 14 jours, parfois 30 jours. Service entièrement suivi fourni par DHL.
Palettes
Les palettes peuvent également être envoyées dans n’importe quel pays. Veuillez vous renseigner pour obtenir un devis personnalisé.
RETOURS
Veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner un article. Cela doit être dans les 30 jours suivant la date de livraison pour les articles défectueux, qui ne sont plus nécessaires, qui ne sont pas décrits ou qui ont été endommagés lors de la livraison. L’acheteur est tenu de s’assurer que les produits retournés sont correctement emballés et assurés. Les produits perdus ou endommagés ne seront ni acceptés ni remboursés.
ÉLÉMENTS EN PANNE / ENDOMMAGÉS LORS DU TRANSIT
Doit être signalé dans les 24 heures suivant la livraison ! Nous essaierons toujours de vous fournir une pièce de rechange et si elle n’est pas disponible, nous vous rembourserons votre achat. Les frais de port peuvent être remboursés.
ARTICLES NON REQUIS
doit être retourné dans l’emballage d’origine et dans le même état lors de la réception. Les articles retournés peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement et de manutention de 20 %, frais d’expédition non compris.
ARTICLES NON CONFORMES
Au cas où un article serait non conforme à sa description, contactez-nous et un remboursement complet sera émis lors du retour de l’article. Les frais de port peuvent être remboursés.
Dans tous les cas, nos articles sont expédiés avec assurance et suivi. À votre arrivée, veuillez vérifier leur état et s’ils sont endommagés, veuillez vous identifier en cas de dommage. Nous pourrons alors vous envoyer un produit de remplacement beaucoup plus rapidement ou rembourser l’article s’il n’est pas disponible. Nous aurons besoin d’une preuve des dommages et des détails complets de l’article pour empêcher toute activité frauduleuse. Tous les articles une marque de sécurité.
PAIEMENT
Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit par voie électronique (en ligne, via Paypal et Square), les virements bancaires et paiements par carte bancaire au téléphone.
CONDITION DES PIÈCES
Une description complète de la l’article est disponible ci-dessus, avec son état. Les articles d’occasion risquent de comporter un marquage / à une usure générale. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.
